DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie sthael.com (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet, offenlegt und schützt.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten transparent und rechtmäßig zu behandeln.

1. Erfassung und Nutzung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten beziehen sich auf Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können. Dies umfasst keine anonymisierten oder aggregierten Daten, die Sie nicht mehr identifizieren können.

Wir erfassen und verwenden personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb, die Verbesserung und die Sicherung unserer Dienste erforderlich ist.

2. Förderung von Sicherheit und Schutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen, um die Sicherheit und Integrität unserer Dienste zu gewährleisten. Dies umfasst:

• Betrugsprävention und -erkennung
• Untersuchung verdächtiger oder illegaler Aktivitäten
• Sicherstellung der Einhaltung unserer Richtlinien und Bedingungen
• Kontoverifizierung und Sicherheitsüberwachung

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen an, um Ihre Informationen zu schützen.

3. Personenbezogene Daten, die wir sammeln

3.1 Daten, die Sie bereitstellen

Wir können Informationen sammeln, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie:

• Ein Konto erstellen
• Eine Bestellung aufgeben
• Den Kundensupport kontaktieren
• An Umfragen oder Werbeaktionen teilnehmen
• Live-Chat oder andere Support-Tools nutzen

Dies kann umfassen:

• Name, E-Mail, Telefonnummer
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet über Drittanbieter von Zahlungsdiensten)
• Bestell- und Kontodetails

3.2 Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, können wir Folgendes erfassen:

• Gerätetyp und Browserinformationen
• IP-Adresse
• Betriebssystem
• Nutzungsverhalten und Browsing-Aktivitäten
• Diagnose- und Leistungsdaten
• Ungefähre Standortdaten (über IP oder ähnliche Technologien)

4. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

• Bestellungen auszuführen und zu erfüllen
• Unsere Website, Dienste und Benutzererfahrung zu verbessern
• Kundensupport zu leisten
• Bestellaktualisierungen und Servicemeldungen zu kommunizieren
• Analysen und Geschäftsverbesserungen durchzuführen
• Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu erhöhen
• Marketingmitteilungen zu versenden (nur mit Zustimmung, wo erforderlich)

5. Kommunikation und Marketing

Mit Ihrer Zustimmung können wir Folgendes senden:

• Werbe-E-Mails
• Produktaktualisierungen
• Sonderangebote

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink klicken oder uns direkt kontaktieren.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte für deren unabhängige Marketingzwecke weiter.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um die Funktionalität der Website und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Wir verwenden Cookies, um:

• Die Funktionalität der Website zu ermöglichen
• Benutzereinstellungen zu speichern
• Datenverkehr und Nutzungsverhalten zu analysieren
• Die Marketingleistung zu verbessern
• Die Sicherheit zu erhöhen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, aber einige Funktionen funktionieren dann möglicherweise nicht richtig.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

• Dienstleister (z.B. Zahlungsabwickler, Logistikpartner)
• Marketing- und Analysepartner (unter strengen Datenschutzvereinbarungen)
• Verbundene Unternehmen oder Geschäftspartner, die den Betrieb unterstützen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

8. Rechtsgrundlage und Compliance (DSGVO)

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (wo zutreffend)
• Vertragserfüllung
• Rechtliche Verpflichtungen
• Berechtigte Geschäftsinteressen

Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

9. Datenübertragungen und Geschäftsänderungen

Ihre Informationen können im Zusammenhang mit Folgendem übertragen werden:

• Fusionen oder Übernahmen
• Geschäftliche Umstrukturierungen
• Vermögensverkäufe oder Insolvenzverfahren

Wir können Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte und die unserer Nutzer zu schützen.

10. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind für Nutzer ab 16 Jahren bestimmt.

Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn solche Daten identifiziert werden, werden sie umgehend gelöscht.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung ungenauer Informationen
• Löschung Ihrer Daten beantragen
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit beantragen
• Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die unten stehenden Angaben.

Wir werden Ihnen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens, in der Regel innerhalb von 30 Tagen, antworten.

12. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte. Wir bitten Sie, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

13. Datensicherheit und -aufbewahrung

Wir implementieren geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies erforderlich ist für:

• Bestellabwicklung
• Rechtliche Verpflichtungen
• Geschäftsabläufe

14. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren.

Änderungen werden wirksam, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste bedeutet die Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie.

15. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an:

📧 info@sthael.com